APPEL DE SERVICE URGENT La situation nécessite une intervention rapide? Placez un appel de service urgent et un de nos techniciens communiquera avec vous dans les deux heures qui suivent pour en savoir plus et fixer un rendez-vous.

APPEL DE SERVICE À PRIORITÉ MOYENNE Vous pouvez loger un appel de service à priorité moyenne si le problème est secondaire et requiert une intervention dans les prochains jours.

Soutien informatique

Votre tranquillité d’esprit concernant la fiabilité de votre réseau informatique, l’équipe de National Ressources Techniques en fait son affaire. Dans cette optique, nous pouvons offrir un soutien informatique à l’administrateur de votre réseau dans le cadre des projets d’envergure suivants :

• installation et configuration d’un nouveau système d’exploitation et de comptes utilisateurs, d’un nouveau logiciel, d’une nouvelle imprimante, d’un nouveau serveur;
• construction d’arborescence et de structure;
• achat d’équipement compatible avec le matériel en place;
• formation informatique;
• maintenance de matériel et de logiciels tout au long de leur durée de vie.

Votre administrateur de réseau part en vacances ou doit s’absenter ? Nous sommes en mesure de vous fournir le personnel technique requis pour le remplacer quelques jours ou sur une longue période. Si vous le désirez, nous pouvons même prendre en charge toute l’administration de votre réseau informatique.

Le système de banque d’heures que nous mettons à votre disposition vous permet de profiter de conditions des plus avantageuses. En plus de bénéficier d’un tarif préférentiel, vous avez l’assurance que les heures non utilisées durant l’année en cours sont automatiquement transférées à la prochaine année.